مجلس الوزراء يشكل فريقا لتنفيذ دراسة حول مدى رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية
انطلاقا من اهتمام الحكومة في الارتقاء بالخدمات الحكومية، شكل مجلس الوزراء فريقا يتكون من الجهاز المركزي للاحصاء الفلسطيني، والأمانة العامة لمجلس الوزراء لقياس مدى رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية، من خلال تنفيذ دراسة شاملة حول هذا الموضوع.
وأكد أمين عام مجلس الوزراء د.أمجد غانم أن هذه الخطوة جاءت في إطار سعي الحكومة الفلسطينية لتحسين واقع الخدمات المقدمة من قبل المؤسسات الرسمية الحكومية، كجزء من برنامج فلسطين للتميز الحكومي المبني على المعايير العالمية، والذي تم اعتماده من مجلس الوزراء، وكذلك أجندة السياسات الوطنية (2017-2022) " المواطن أولاً" خاصة ما ورد في المحور الثاني من الأجندة (الاصلاح وتحسين جودة الخدمات الحكومية،)، ومن باب إشراك المواطنين في تحديد طريقة تقديم الخدمات ومستواها).
وتم اختيار 11 وزارة بالاضافة الى سلطة الأراضي ضمن المرحلة الأولى لتنفيذ الاستبيان وهي: وزارات الداخلية، النقل والمواصلات، الشؤون الخارجية والمغتربين، الاقتصاد الوطني، السياحة والآثار، العمل، الزراعة، التعليم العالي، التنمية الاجتماعية، الصحة/ المستشفيات + المديريات، ووزارة العدل.
