فلسطيني يحمل الهوية الفلسطينية, فلسطيني لا يحمل الهوية الفلسطينية ومن حملة الجنسيات الأُخرى, عرب / اجانب, مؤسسات القطاع الخاص, مؤسسات عامة, مؤسسات أهلية, جمعيات, مؤسسات مجتمع مدني
استقبال شكاوي المواطنين بمواضيع الترخيص والبناء وتقديم الردود وفق الأنظمة والقوانين المعمول بها.
14 يوم
- مديريات الضفة الغربية
- مركزياً وفي مراكز تقديم الخدمات
- حسب طبيعية الحالة
| الجهة | دورها في تقديم الخدمة | الخدمة التي توفرها لانجاز طلب الخدمة بصورة نهائية | موعد الاجراء المطلوب من الجهة الشريكة | الجهة المكلفة بطلب الخدمة |
|---|
اجراءات ومتطلبات الحصول على الخدمة والية تقديمها
قبل التوجه لمركز الخدمة (الاجراءات المطلوبة من المواطن للحصول على الخدمة )
| الوثيقة | نوع الوثيقة | الجهة الصادرة عنها | عدد النسخ |
|---|---|---|---|
| حسب طبيعة الشكوى |
| المتطلبات الخاصة للحصول على الخدمة |
|---|
وجاهي
مراكز تقديم الخدمة
شخصي أو بالإنابة
شخصي أو "قريب من الدرجة الأولى, وكالة خاصة صادرة عن جهة رسمية "يتم ربطها مع بطاقة خدمة الوكالات
الجهة المقدمة لطلب الحصول على الخدمة
اثناء التواجد داخل المركز
| الإجراء | المدة الزمنية |
|---|---|
| تقديم كتاب خطي إلى مكتب مديرية الحكم المحلي في المحافظة التي لها الهيئة المحلية أو من خلال برنامج الشكاوي | 1 يوم |
| دراسة الشكوى من قبل وحدة الشكاوى للقبول أو الرفض | 3 ايام |
| الاستفسار من الجهة المشتكى عليها | 14 يوم |
| استقبال رد الإدارة العامة التنظيم و التخطيط العمراني | 5 يوم |
| الرد للجهة المشتكية | 7 يوم |
| الرسوم | المبلغ |
|---|---|
| مجاناً |
| نوع الغرامة | قيمة الغرامة | السند التشريعي للغرامة | اسم التشريع | طريقة دفع الغرامة | الملف |
|---|
| الجهة | الهاتف | البريد الإلكتروني |
|---|---|---|
| دائرة التنظيم م.ليالي مقدادي | 2401092 - 02 | info@molg.pna.ps |