وحدة الشكاوي
الأفراد/ وحدات الشكاوي في المؤسسات الحكومية
تقديم الخدمات الخاصة بالشكاوي للجمهور، وتقديم الدعم الفني واللوجستي لوحدات الشكاوي في المؤسسات الحكومية.
- الامانة العامة - رام الله
- بدون
| الوثيقة | عدد النسخ |
|---|---|
| كافة الوثائق اللازمة للشكوى |
| الإجراء | المدة الزمنية |
|---|---|
| تقديم طلب شكوى دراسة الشكوى المقدمة سواء بقبولها أو رفضها. في حال القبول يتم العمل عليها والرد على مقدمها في مدة زمنية محددة في نظام مقر من مجلس الوزراء |
| الرسوم | المبلغ |
|---|---|
| مجاناً |
| الجهة | الهاتف | البريد الإلكتروني |
|---|---|---|
| وحدة الشكاوي | 22950970 | mailto:pmocomplaints@pmo.gov.ps |
| النموذج |
|---|
| الشكاوي |