إستقبال شكاوى الجمهور المتعلقة بالوزارة وبرامجها

وحدة الشكاوى
الأفراد والمؤسسات
إستقبال شكاوى الجمهور سواء كانوا مواطنين أو مؤسسات وتسجيلها ومتابعتها والرد على المتقدمين بها خلال مدة زمنية محددة حسب النظام المقر من مجلس الوزراء.
  • وحدة الشكاوى / الوزارة ، مديريات التنمية الاجتماعية في المحافظات.
  • بدون.
الوثيقة عدد النسخ
أي وثائق ومعززات تخدم الشكوى. نسخة من كل وثيقة.
الإجراء المدة الزمنية
تقديم طلب الشكوى ودراسة الشكوى المقدمة سواء بقبولها أو رفضها. وفي حال القبول يتم العمل عليها والرد على مقدمها في مدة زمنية محددة حسب النظام المقر من مجلس الوزراء. خلال شهر من تاريخ تقديم الشكوى.
الرسوم المبلغ
مجانا. مجانا.
الجهة الهاتف البريد الإلكتروني
وحدة الشكاوى / وزارة التنمية الاجتماعية. 022402083 shakawi@mosa.gov.ps
النموذج
نماذج الشكاوى